Privacybeleid
WAT IS DE TOEPASSING VAN DIT PRIVACYBELEID?
Dit privacybeleid wordt verstrekt door Isabel Dumas, X4269389Z, die het bedrijf leidt met het merk Botanical Soulmates, gevestigd in Sa Bassa Roja 63, San Rafael, Ibiza, Spanje.
Isabel Dumas is de verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens verzameld via de website Botanical Soulmates. Tenzij anders vermeld op het moment van verzamelen, is dit Privacybeleid niet van toepassing op andere informatie of communicatie met onze retailfilialen waarin mogelijk wordt verwezen naar Isabel Dumas, Botanical Soulmates.
WANNEER WORDEN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELD?
“Persoonlijke informatie” is informatie die u als individu identificeert. Persoonlijke informatie is alle informatie die, direct of indirect, een bepaald individu of een huishouden identificeert, er redelijkerwijs verband mee houdt of er redelijkerwijs mee in verband kan worden gebracht. Persoonlijke gegevens worden verzameld wanneer u:
Plaats een bestelling via https://www.botanicalsoulmatescosmetics.com/
Laat ons uw locatie volgen voor verzenddoeleinden;
Doe mee met onze fitotherapie- en formuleerworkshops
Gebruik maakt van onze online diensten, zoals de chatdienst;
Akkoord gaan met het ontvangen van marketingcommunicatie van ons per e-mail, telefonische webpushmeldingen, sms of post, afhankelijk van uw keuze;
Communiceer met ons via onze officiële Botanical Soulmates-pagina op sociale netwerken of wanneer we voorstellen voor hergebruik van inhoud die u op een sociaal netwerk hebt gepubliceerd;
Neem contact op met onze klantenservice;
Stuur verzoeken om informatie naar ons;
Deelnemen aan een evenement georganiseerd door Botanical Soulmates of aan een wedstrijd of andere promotie;
Op internet surft met behulp van cookies of vergelijkbare technologie, of wanneer u op advertenties voor onze producten of diensten klikt;
WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE WORDT VERZAMELD?
Sommige persoonlijke informatie wordt door u verstrekt en sommige worden ontvangen van andere bronnen, zoals diensten van derden en optionele promoties of loterijen waaraan u kunt deelnemen, die kan worden gecombineerd met andere informatie die we over u hebben. Hieronder vindt u de soorten persoonlijke informatie die wij over u kunnen verzamelen.
A. INFORMATIE DIE U AAN BOTANISCHE SOULMATES VERSTREKT
Het soort persoonlijke informatie dat wordt verzameld, hangt af van uw interacties met onze Botanical Soulmates-website en kan het volgende omvatten:
Identificatiegegevens
Identificatiegegevens zoals uw voor- en achternaam, uw social media-account, overheids-ID en andere soortgelijke identificatiegegevens worden verzameld.
Contact
Contactgegevens Uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, sociale media-account en andere soortgelijke contactgegevens worden verzameld wanneer u deze aan Botanical Soulmates verstrekt
Facturering
Factureringsgegevens De betalingsgegevens die nodig zijn om uw aankoop te verwerken, worden verzameld als u een aankoop doet op onze Botanical Soulmates-pagina
Aankoop
Aankoopgeschiedenis Als u een aankoop doet, worden product- en/of service-informatie, bestelnummer, ontvangstbewijzen, de aankoopdatum of -locatie en andere soortgelijke gegevens met betrekking tot aankooptransacties verzameld.
Rekening
Accountinformatie Uw identiteit, contactgegevens, aankoopgeschiedenis, communicatievoorkeuren en andere soortgelijke accountinformatie worden verzameld als u ervoor kiest een Botanical Soulmates-account aan te maken.
Werkgelegenheid
Sollicitaties voor werkgelegenheid. Uw identiteit, contactgegevens, CV/Curriculum Vitae, sollicitatiebrief en andere soortgelijke arbeidsinformatie die u indient, worden verzameld wanneer u solliciteert naar een baan bij Botanical Soulmates
Voorkeuren
Uw productvoorkeuren en online instellingen zoals uw taalvoorkeur worden verzameld.
Locatie informatie
Uw geografische locatie wordt verzameld als u ervoor kiest locatiegegevens met ons te delen.
Gezondheidsgerelateerde gegevens
Er wordt specifieke informatie verzameld over uw gezondheid als u Botanical Soulmates Cosmetics op de hoogte stelt van allergieën of ongewenste bijwerkingen met betrekking tot een van de producten of diensten van Botanical Soulmates.
Fysieke attributen
Informatie die u verstrekt over uw fysieke kenmerken of kenmerken wanneer u een product of dienst gebruikt, bijvoorbeeld als u een productrecensie achterlaat op de Botanical Soulmates-website, wordt verzameld.
B. INFORMATIE DIE WORDT VERZAMELD WANNEER U DE DIENSTEN OF WEBSITEFUNCTIES VAN Botanical Soulmates gebruikt
Persoonlijke informatie wordt ook verzameld in verband met bepaalde diensten van Botanical Soulmates, optionele loterijen of promoties, websitefuncties of uw zakelijke relatie, afhankelijk van hoe u met Botanical Soulmates communiceert en kan het volgende omvatten:
Afspraken
Uw contactgegevens, afspraaktijd, het type dienst en andere soortgelijke afspraakinformatie worden verzameld wanneer u een afspraak boekt voor Botanical Soulmates-diensten.
Cosmetische diensten
Het type dienst waaraan u deelneemt en andere soortgelijke informatie met betrekking tot uw dienst wordt verzameld, zoals specifieke informatie over uw gezondheid als u Botanical Soulmates op de hoogte stelt van eventuele allergieën of ongewenste bijwerkingen met betrekking tot een van de producten of diensten van Botanical Soulmates;
Klantenservice
Uw identiteit, contactgegevens, bestelgegevens en andere soortgelijke informatie worden verzameld wanneer u deze verstrekt aan de klantenservice van Botanical Soulmates.
Productrecensies
Informatie die u verstrekt met betrekking tot uw identiteit, locatie, fysieke kenmerken en productmeningen worden verzameld als u ervoor kiest een productrecensie achter te laten.
Sweepstakes of promoties
Uw contactgegevens en andere informatie die u aan Botanical Soulmates verstrekt, worden verzameld wanneer u ervoor kiest deel te nemen aan een optionele loterij of promotie.
HOE WORDEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKT?
Persoonlijke informatie wordt verzameld ter ondersteuning van de bedrijfsvoering van Botanical Soulmates en wordt gebruikt om verschillende producten en diensten te leveren. Afhankelijk van hoe u met Botanical Soulmates omgaat, kunnen uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
Bestellingen en aankopen
Uw gegevens worden gebruikt om: uw online bestellingen te verwerken en beheren; de levering van uw online bestellingen volgen;
Klantenservice
Uw informatie wordt gebruikt voor het beheren van de klantenservicerelaties met betrekking tot verzoeken om informatie of klachten die u naar ons kunt sturen via www.botanicalsoulmatescosmetics.com, de klantenservice of sociale netwerkpagina's.
Sollicitaties verwerken
Uw gegevens worden gebruikt om alle sollicitaties die u heeft ingediend om met u te communiceren, te beheren en met u te communiceren. Uw gegevens worden gebruikt om u informatie te sturen over aanbiedingen, nieuws, evenementen en andere soortgelijke communicatie, onder voorbehoud van uw toestemming en het gekozen kanaal of de gekozen communicatiemethode, of om ons loyaliteitsprogramma te beheren.
Personalisatie / Klantervaring
Uw gegevens worden gebruikt om uw klantervaring te beheren en te optimaliseren door onze kennis van onze klanten te verbeteren; passende, op maat gemaakte diensten voorstellen, vooral wanneer we onze producten of diensten verbeteren;
Productrecensies
Uw gegevens worden gebruikt om feedback van klanten over onze producten en/of diensten te ontvangen of om andere klanten feedback van klanten over onze producten en/of diensten te geven;
Sweepstakes, promoties en evenementen
Uw gegevens worden gebruikt om contact met u op te nemen over een loterij, promotie of wedstrijd waaraan u deelneemt via een Botanical Soulmates-site, sociale media of andere applicaties. En om uw deelname aan evenementen waarvoor u zich heeft aangemeld te beheren.
Beïnvloeder
Je gegevens worden gebruikt om je deelname als influencer van Botanical Soulmates te beheren
Diensten van derden
Uw gegevens worden gebruikt om de door u gevraagde diensten te faciliteren, bijvoorbeeld om u te verbinden met externe applicaties van derden, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt op een externe applicatie zoals Facebook en Instagram. Of om Botanical Soulmates te assisteren bij het leveren van haar diensten aan jou
Beveiliging en fraudepreventie
Uw gegevens worden gebruikt als dit nodig is om beveiligingsproblemen, technische problemen of fraude te voorkomen, op te sporen en/of aan te pakken of om online transacties te beveiligen.
Juridische en nalevingsverplichtingen
Uw gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren of handhaven van een overeenkomst tussen u en Botanical Soulmates ter naleving van wettelijke verplichtingen.
Voor het voldoen aan fiscale verplichtingen
Beheer betalingsincidenten en beheer incasso's. Volg en beheer eventuele waarschuwingen die u naar ons stuurt als onderdeel van onze verplichtingen op het gebied van cosmetische bewaking.
Onze producten en/of diensten leveren of verbeteren
Uw informatie wordt gebruikt om statistische analyses uit te voeren om management-, meet- en rapportagetools te ontwikkelen om onze verkoop, marketing en productproductie aan te passen en te verbeteren. En om nieuwe producten of diensten te verbeteren of te ontwikkelen op basis van de feedback die u vrijwillig geeft. De bewaartermijn voor persoonlijke gegevens kan variëren op basis van bepaalde omstandigheden of wettelijke verplichtingen. Botanical Soulmates bewaart persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de door u gevraagde producten of diensten te leveren, of gedurende de periode die relevant is voor wettelijke naleving of essentiële zakelijke doeleinden zoals het afdwingen van contracten, het handhaven van de veiligheid of het oplossen van geschillen.
HOE WORDEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEDEELD?
Botanical Soulmates zorgt ervoor dat de toegang tot persoonlijke informatie beperkt is tot geautoriseerde personen binnen het bedrijf, voor zover noodzakelijk voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid. Persoonlijke informatie kan buiten het bedrijf worden gedeeld met leveranciers en externe dienstverleners om te verwerken namens Botanical Soulmates of op grond van wettelijke of nalevingsverplichtingen. Het kan ook worden gedeeld met uw toestemming of om de transactie te voltooien van een dienst die u hebt aangevraagd of geautoriseerd. Hieronder staan categorieën van ontvangers waarmee uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld, afhankelijk van hoe u omgaat met Botanical Soulmates
A. NALEVING VAN DE WET
We kunnen uw persoonlijke gegevens openen, bewaren, gebruiken of openbaar maken om te voldoen aan wettelijke, regelgevende of verdragsverplichtingen, om te reageren op verzoeken van erkende juridische autoriteiten, of als we te goeder trouw van mening zijn dat de wet ons daartoe verplicht of dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om beveiligings-, technische problemen of fraude op te sporen, te voorkomen en aan te pakken. We kunnen uw persoonlijke gegevens openen, bewaren, gebruiken of openbaar maken om de rechten van het bedrijf, zijn eigendommen, zijn werknemers en anderen te beschermen, of om onze facturering of contracten af te dwingen. In het geval dat Botanical Soulmates betrokken is bij een direct of indirect reorganisatieproces, zoals een fusie, overname, verkoop, ontbinding, faillissement of andere eigendomsoverdracht, kunnen uw persoonlijke gegevens tot de overgedragen bedrijfsmiddelen behoren.
B. DERDE DIENSTVERLENERS
Botanical Soulmates maakt gebruik van externe dienstverleners om bepaalde diensten namens Botanical Soulmates mogelijk te maken. Afhankelijk van uw interacties met Botanical Soulmates kunnen uw persoonlijke gegevens worden gedeeld met externe dienstverleners die u helpen met het volgende:
• Verwerking van betalingen
• Sociale media
• Sollicitatiebeheer
• Logistiek
• Anti-fraude
• Marketing en verkoop
• Klantenservice
• Cosmetovigilantie
• Evenementenorganisatie
• Productbestellingen
• Productrecensies
• Afspraak boeken
• Websitebeheer
• Analyses
• Beheer van klantrelaties
C. GEGEVENSOVERDRACHT
Bepaalde landen waar gegevens worden verwerkt, kunnen wetten inzake gegevensbescherming hebben die verschillen van die in uw land. Gegevensoverdrachten in Europa zijn onderworpen aan passende garanties, vooral contractuele, technische en organisatorische garanties, die voldoen aan de toepasselijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke informatie.
HOE WORDEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE BESCHERMD?
We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking, waaronder fysieke, administratieve en elektronische veiligheidsmaatregelen. Wanneer u bijvoorbeeld een bestelling plaatst op een Botanical Soulmates-site, worden betalingen verwerkt via een beveiligd betalingsplatform. Begrijp alstublieft dat geen enkele methode voor gegevensoverdracht of -opslag 100% veilig is en dat het niet mogelijk is te garanderen dat een netwerk of systeem nooit in gevaar zal komen. Hoewel we redelijke veiligheidsmaatregelen gebruiken om persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de veiligheid van persoonlijke informatie die u naar ons verzendt, niet garanderen en begrijpt u dat alle persoonlijke informatie die u aan ons overdraagt, op eigen risico gebeurt. Als we kennis krijgen van een inbreuk op het beveiligingssysteem, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen, zodat u passende beschermende maatregelen kunt nemen. In het geval dat wij wettelijk verplicht zijn u op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang tot uw potentieel persoonlijk identificeerbare en persoonlijk identificeerbare informatie, kunnen wij u elektronisch, schriftelijk of telefonisch op de hoogte stellen, indien dit door de wet is toegestaan.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via Support@ibizasoftensage.com
We raden u aan contact met ons op te nemen als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacy of als u dit beleid in een ander formaat wilt inzien.
WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid is van kracht vanaf 20 november 2020. Van tijd tot tijd kan het nodig zijn om dit privacybeleid bij te werken of te wijzigen, bijvoorbeeld om veranderingen in het bedrijfsleven, de wet of de technologie aan te pakken. Wanneer we dat doen, zullen we ook de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan het Privacybeleid herzien. Wij raden u aan om hier regelmatig te kijken voor de meest recente versie. Als er materiële wijzigingen worden aangebracht, zal Botanical Soulmates u hiervan op de hoogte stellen, waaronder mogelijk een opvallende kennisgeving op de website van Botanical Soulmates of een e-mailmelding. Als u de website van Ibiza Softens Age of een andere locatie of dienst waar dit privacybeleid is geplaatst, blijft gebruiken, gaat u akkoord met de meest recente versie van dit privacybeleid, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Versie: mei 2023.
Dit privacybeleid wordt verstrekt door Isabel Dumas, X4269389Z, die het bedrijf leidt met het merk Botanical Soulmates, gevestigd in Sa Bassa Roja 63, San Rafael, Ibiza, Spanje.
Isabel Dumas is de verwerkingsverantwoordelijke van de gegevens verzameld via de website Botanical Soulmates. Tenzij anders vermeld op het moment van verzamelen, is dit Privacybeleid niet van toepassing op andere informatie of communicatie met onze retailfilialen waarin mogelijk wordt verwezen naar Isabel Dumas, Botanical Soulmates.
WANNEER WORDEN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERZAMELD?
“Persoonlijke informatie” is informatie die u als individu identificeert. Persoonlijke informatie is alle informatie die, direct of indirect, een bepaald individu of een huishouden identificeert, er redelijkerwijs verband mee houdt of er redelijkerwijs mee in verband kan worden gebracht. Persoonlijke gegevens worden verzameld wanneer u:
Plaats een bestelling via https://www.botanicalsoulmatescosmetics.com/
Laat ons uw locatie volgen voor verzenddoeleinden;
Doe mee met onze fitotherapie- en formuleerworkshops
Gebruik maakt van onze online diensten, zoals de chatdienst;
Akkoord gaan met het ontvangen van marketingcommunicatie van ons per e-mail, telefonische webpushmeldingen, sms of post, afhankelijk van uw keuze;
Communiceer met ons via onze officiële Botanical Soulmates-pagina op sociale netwerken of wanneer we voorstellen voor hergebruik van inhoud die u op een sociaal netwerk hebt gepubliceerd;
Neem contact op met onze klantenservice;
Stuur verzoeken om informatie naar ons;
Deelnemen aan een evenement georganiseerd door Botanical Soulmates of aan een wedstrijd of andere promotie;
Op internet surft met behulp van cookies of vergelijkbare technologie, of wanneer u op advertenties voor onze producten of diensten klikt;
WELKE PERSOONLIJKE INFORMATIE WORDT VERZAMELD?
Sommige persoonlijke informatie wordt door u verstrekt en sommige worden ontvangen van andere bronnen, zoals diensten van derden en optionele promoties of loterijen waaraan u kunt deelnemen, die kan worden gecombineerd met andere informatie die we over u hebben. Hieronder vindt u de soorten persoonlijke informatie die wij over u kunnen verzamelen.
A. INFORMATIE DIE U AAN BOTANISCHE SOULMATES VERSTREKT
Het soort persoonlijke informatie dat wordt verzameld, hangt af van uw interacties met onze Botanical Soulmates-website en kan het volgende omvatten:
Identificatiegegevens
Identificatiegegevens zoals uw voor- en achternaam, uw social media-account, overheids-ID en andere soortgelijke identificatiegegevens worden verzameld.
Contact
Contactgegevens Uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, sociale media-account en andere soortgelijke contactgegevens worden verzameld wanneer u deze aan Botanical Soulmates verstrekt
Facturering
Factureringsgegevens De betalingsgegevens die nodig zijn om uw aankoop te verwerken, worden verzameld als u een aankoop doet op onze Botanical Soulmates-pagina
Aankoop
Aankoopgeschiedenis Als u een aankoop doet, worden product- en/of service-informatie, bestelnummer, ontvangstbewijzen, de aankoopdatum of -locatie en andere soortgelijke gegevens met betrekking tot aankooptransacties verzameld.
Rekening
Accountinformatie Uw identiteit, contactgegevens, aankoopgeschiedenis, communicatievoorkeuren en andere soortgelijke accountinformatie worden verzameld als u ervoor kiest een Botanical Soulmates-account aan te maken.
Werkgelegenheid
Sollicitaties voor werkgelegenheid. Uw identiteit, contactgegevens, CV/Curriculum Vitae, sollicitatiebrief en andere soortgelijke arbeidsinformatie die u indient, worden verzameld wanneer u solliciteert naar een baan bij Botanical Soulmates
Voorkeuren
Uw productvoorkeuren en online instellingen zoals uw taalvoorkeur worden verzameld.
Locatie informatie
Uw geografische locatie wordt verzameld als u ervoor kiest locatiegegevens met ons te delen.
Gezondheidsgerelateerde gegevens
Er wordt specifieke informatie verzameld over uw gezondheid als u Botanical Soulmates Cosmetics op de hoogte stelt van allergieën of ongewenste bijwerkingen met betrekking tot een van de producten of diensten van Botanical Soulmates.
Fysieke attributen
Informatie die u verstrekt over uw fysieke kenmerken of kenmerken wanneer u een product of dienst gebruikt, bijvoorbeeld als u een productrecensie achterlaat op de Botanical Soulmates-website, wordt verzameld.
B. INFORMATIE DIE WORDT VERZAMELD WANNEER U DE DIENSTEN OF WEBSITEFUNCTIES VAN Botanical Soulmates gebruikt
Persoonlijke informatie wordt ook verzameld in verband met bepaalde diensten van Botanical Soulmates, optionele loterijen of promoties, websitefuncties of uw zakelijke relatie, afhankelijk van hoe u met Botanical Soulmates communiceert en kan het volgende omvatten:
Afspraken
Uw contactgegevens, afspraaktijd, het type dienst en andere soortgelijke afspraakinformatie worden verzameld wanneer u een afspraak boekt voor Botanical Soulmates-diensten.
Cosmetische diensten
Het type dienst waaraan u deelneemt en andere soortgelijke informatie met betrekking tot uw dienst wordt verzameld, zoals specifieke informatie over uw gezondheid als u Botanical Soulmates op de hoogte stelt van eventuele allergieën of ongewenste bijwerkingen met betrekking tot een van de producten of diensten van Botanical Soulmates;
Klantenservice
Uw identiteit, contactgegevens, bestelgegevens en andere soortgelijke informatie worden verzameld wanneer u deze verstrekt aan de klantenservice van Botanical Soulmates.
Productrecensies
Informatie die u verstrekt met betrekking tot uw identiteit, locatie, fysieke kenmerken en productmeningen worden verzameld als u ervoor kiest een productrecensie achter te laten.
Sweepstakes of promoties
Uw contactgegevens en andere informatie die u aan Botanical Soulmates verstrekt, worden verzameld wanneer u ervoor kiest deel te nemen aan een optionele loterij of promotie.
HOE WORDEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKT?
Persoonlijke informatie wordt verzameld ter ondersteuning van de bedrijfsvoering van Botanical Soulmates en wordt gebruikt om verschillende producten en diensten te leveren. Afhankelijk van hoe u met Botanical Soulmates omgaat, kunnen uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
Bestellingen en aankopen
Uw gegevens worden gebruikt om: uw online bestellingen te verwerken en beheren; de levering van uw online bestellingen volgen;
Klantenservice
Uw informatie wordt gebruikt voor het beheren van de klantenservicerelaties met betrekking tot verzoeken om informatie of klachten die u naar ons kunt sturen via www.botanicalsoulmatescosmetics.com, de klantenservice of sociale netwerkpagina's.
Sollicitaties verwerken
Uw gegevens worden gebruikt om alle sollicitaties die u heeft ingediend om met u te communiceren, te beheren en met u te communiceren. Uw gegevens worden gebruikt om u informatie te sturen over aanbiedingen, nieuws, evenementen en andere soortgelijke communicatie, onder voorbehoud van uw toestemming en het gekozen kanaal of de gekozen communicatiemethode, of om ons loyaliteitsprogramma te beheren.
Personalisatie / Klantervaring
Uw gegevens worden gebruikt om uw klantervaring te beheren en te optimaliseren door onze kennis van onze klanten te verbeteren; passende, op maat gemaakte diensten voorstellen, vooral wanneer we onze producten of diensten verbeteren;
Productrecensies
Uw gegevens worden gebruikt om feedback van klanten over onze producten en/of diensten te ontvangen of om andere klanten feedback van klanten over onze producten en/of diensten te geven;
Sweepstakes, promoties en evenementen
Uw gegevens worden gebruikt om contact met u op te nemen over een loterij, promotie of wedstrijd waaraan u deelneemt via een Botanical Soulmates-site, sociale media of andere applicaties. En om uw deelname aan evenementen waarvoor u zich heeft aangemeld te beheren.
Beïnvloeder
Je gegevens worden gebruikt om je deelname als influencer van Botanical Soulmates te beheren
Diensten van derden
Uw gegevens worden gebruikt om de door u gevraagde diensten te faciliteren, bijvoorbeeld om u te verbinden met externe applicaties van derden, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt op een externe applicatie zoals Facebook en Instagram. Of om Botanical Soulmates te assisteren bij het leveren van haar diensten aan jou
Beveiliging en fraudepreventie
Uw gegevens worden gebruikt als dit nodig is om beveiligingsproblemen, technische problemen of fraude te voorkomen, op te sporen en/of aan te pakken of om online transacties te beveiligen.
Juridische en nalevingsverplichtingen
Uw gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren of handhaven van een overeenkomst tussen u en Botanical Soulmates ter naleving van wettelijke verplichtingen.
Voor het voldoen aan fiscale verplichtingen
Beheer betalingsincidenten en beheer incasso's. Volg en beheer eventuele waarschuwingen die u naar ons stuurt als onderdeel van onze verplichtingen op het gebied van cosmetische bewaking.
Onze producten en/of diensten leveren of verbeteren
Uw informatie wordt gebruikt om statistische analyses uit te voeren om management-, meet- en rapportagetools te ontwikkelen om onze verkoop, marketing en productproductie aan te passen en te verbeteren. En om nieuwe producten of diensten te verbeteren of te ontwikkelen op basis van de feedback die u vrijwillig geeft. De bewaartermijn voor persoonlijke gegevens kan variëren op basis van bepaalde omstandigheden of wettelijke verplichtingen. Botanical Soulmates bewaart persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de door u gevraagde producten of diensten te leveren, of gedurende de periode die relevant is voor wettelijke naleving of essentiële zakelijke doeleinden zoals het afdwingen van contracten, het handhaven van de veiligheid of het oplossen van geschillen.
HOE WORDEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEDEELD?
Botanical Soulmates zorgt ervoor dat de toegang tot persoonlijke informatie beperkt is tot geautoriseerde personen binnen het bedrijf, voor zover noodzakelijk voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid. Persoonlijke informatie kan buiten het bedrijf worden gedeeld met leveranciers en externe dienstverleners om te verwerken namens Botanical Soulmates of op grond van wettelijke of nalevingsverplichtingen. Het kan ook worden gedeeld met uw toestemming of om de transactie te voltooien van een dienst die u hebt aangevraagd of geautoriseerd. Hieronder staan categorieën van ontvangers waarmee uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld, afhankelijk van hoe u omgaat met Botanical Soulmates
A. NALEVING VAN DE WET
We kunnen uw persoonlijke gegevens openen, bewaren, gebruiken of openbaar maken om te voldoen aan wettelijke, regelgevende of verdragsverplichtingen, om te reageren op verzoeken van erkende juridische autoriteiten, of als we te goeder trouw van mening zijn dat de wet ons daartoe verplicht of dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om beveiligings-, technische problemen of fraude op te sporen, te voorkomen en aan te pakken. We kunnen uw persoonlijke gegevens openen, bewaren, gebruiken of openbaar maken om de rechten van het bedrijf, zijn eigendommen, zijn werknemers en anderen te beschermen, of om onze facturering of contracten af te dwingen. In het geval dat Botanical Soulmates betrokken is bij een direct of indirect reorganisatieproces, zoals een fusie, overname, verkoop, ontbinding, faillissement of andere eigendomsoverdracht, kunnen uw persoonlijke gegevens tot de overgedragen bedrijfsmiddelen behoren.
B. DERDE DIENSTVERLENERS
Botanical Soulmates maakt gebruik van externe dienstverleners om bepaalde diensten namens Botanical Soulmates mogelijk te maken. Afhankelijk van uw interacties met Botanical Soulmates kunnen uw persoonlijke gegevens worden gedeeld met externe dienstverleners die u helpen met het volgende:
• Verwerking van betalingen
• Sociale media
• Sollicitatiebeheer
• Logistiek
• Anti-fraude
• Marketing en verkoop
• Klantenservice
• Cosmetovigilantie
• Evenementenorganisatie
• Productbestellingen
• Productrecensies
• Afspraak boeken
• Websitebeheer
• Analyses
• Beheer van klantrelaties
C. GEGEVENSOVERDRACHT
Bepaalde landen waar gegevens worden verwerkt, kunnen wetten inzake gegevensbescherming hebben die verschillen van die in uw land. Gegevensoverdrachten in Europa zijn onderworpen aan passende garanties, vooral contractuele, technische en organisatorische garanties, die voldoen aan de toepasselijke regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonlijke informatie.
HOE WORDEN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE BESCHERMD?
We implementeren redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking, waaronder fysieke, administratieve en elektronische veiligheidsmaatregelen. Wanneer u bijvoorbeeld een bestelling plaatst op een Botanical Soulmates-site, worden betalingen verwerkt via een beveiligd betalingsplatform. Begrijp alstublieft dat geen enkele methode voor gegevensoverdracht of -opslag 100% veilig is en dat het niet mogelijk is te garanderen dat een netwerk of systeem nooit in gevaar zal komen. Hoewel we redelijke veiligheidsmaatregelen gebruiken om persoonlijke informatie te beschermen, kunnen we de veiligheid van persoonlijke informatie die u naar ons verzendt, niet garanderen en begrijpt u dat alle persoonlijke informatie die u aan ons overdraagt, op eigen risico gebeurt. Als we kennis krijgen van een inbreuk op het beveiligingssysteem, kunnen we proberen u hiervan op de hoogte te stellen, zodat u passende beschermende maatregelen kunt nemen. In het geval dat wij wettelijk verplicht zijn u op de hoogte te stellen van ongeoorloofde toegang tot uw potentieel persoonlijk identificeerbare en persoonlijk identificeerbare informatie, kunnen wij u elektronisch, schriftelijk of telefonisch op de hoogte stellen, indien dit door de wet is toegestaan.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via Support@ibizasoftensage.com
We raden u aan contact met ons op te nemen als u vragen of opmerkingen heeft over uw privacy of als u dit beleid in een ander formaat wilt inzien.
WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid is van kracht vanaf 20 november 2020. Van tijd tot tijd kan het nodig zijn om dit privacybeleid bij te werken of te wijzigen, bijvoorbeeld om veranderingen in het bedrijfsleven, de wet of de technologie aan te pakken. Wanneer we dat doen, zullen we ook de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan het Privacybeleid herzien. Wij raden u aan om hier regelmatig te kijken voor de meest recente versie. Als er materiële wijzigingen worden aangebracht, zal Botanical Soulmates u hiervan op de hoogte stellen, waaronder mogelijk een opvallende kennisgeving op de website van Botanical Soulmates of een e-mailmelding. Als u de website van Ibiza Softens Age of een andere locatie of dienst waar dit privacybeleid is geplaatst, blijft gebruiken, gaat u akkoord met de meest recente versie van dit privacybeleid, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Versie: mei 2023.