Verzendbeleid

Zodra het (de) bestelde Product(en) wordt (worden) verzonden, stellen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. Als je deze e-mail niet ontvangt, raden we je aan je spambox te controleren en, als deze er niet is, zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via isa@ibizasoftensage.com.

Je kunt je bestelling volgen met de link die we je toesturen nadat je pakket is verzonden.

De levering vindt plaats op het afleveradres dat is opgegeven tijdens het bestelproces, waarbij wordt gespecificeerd dat dit het adres van je woonplaats of een andere fysieke persoon van jouw keuze moet zijn, of een doorgeefluik van pakketten. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor een product dat verloren of gestolen raakt op het moment van levering.

Verzendkosten zijn GRATIS voor alle bestellingen van meer dan 200€.

Onze levertijden liggen tussen 4 en 10 werkdagen na ontvangst van de bestelling*.

*Deze voorwaarde geldt niet voor bestellingen die op vrijdag of op lokale of nationale feestdagen worden geplaatst. Niet van toepassing op periodes van verhoogde werkdruk en verzadiging waarbij levertijden verlengd kunnen worden zoals het geval is bij feestdagen zoals Kerstmis of promotiecampagnes zoals Blackfriday.De aangegeven levertijden zijn indicatief en komen overeen met de gemiddelde verwerkings- en levertijden. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen van een vertraging in de levering die niet aan ons te wijten is.

U dient ervoor te zorgen dat u juiste en volledige informatie heeft verstrekt over het afleveradres (zoals: straatnummer, gebouw, trappenhuis, toegangscodes, namen en/of intercomnummers, etc.).

U dient in aanwezigheid van de bezorger de staat van het geleverde product te controleren en in geval van schade als gevolg van de levering of ontbrekende artikelen een voorbehoud te maken op de afleverbon of op het transportbewijs, en het product eventueel te weigeren en ons binnen 3 (drie) dagen na ontvangst van het product op de hoogte te stellen.

Raadpleeg onze pagina Verzending en retouren voor aanvullende informatie over verzending en verzending.