Algemene voorwaarden
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de online verkoop van botanische schoonheidsproducten, schoonheidscursussen en workshops over kruiden en natuurlijke cosmetica.
(hierna de “Producten”) op de website www.botanicalsoulmates.eu (hierna de “Website”).
De verkoper is het bedrijf Isabel Dumas, X4269389Z, met het natuurcosmeticamerk “Botanical Soulmates” en “Botanical Soulmates LAB”(voor workshops), een bedrijf geleid door Isabel Dumas met maatschappelijke zetel te Sa Bassa Roja, San Rafael, Ibiza(07816) intracommunautair BTW-nummer ESX4269389Z(hierna genoemd ISA of “Wij” of “VS”).
Alle bestellingen die op de Site worden geplaatst, zijn onderworpen aan deze AV. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen, waarbij de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op een transactie, de versie is die op het moment van de bestelling online op de site wordt weergegeven.
De AV zijn van toepassing op de online verkoop van onze producten aan kopers die consumenten zijn (hierna “U”).
De AV zijn tegen u afdwingbaar voor zover u een daartoe bestemd vakje hebt aangevinkt met de tekst: “Ik heb de Algemene Verkoopvoorwaarden gelezen en accepteer deze” voordat u een bestelling plaatst. U erkent dus dat u ze gelezen hebt en uitdrukkelijk aanvaardt.
ARTIKEL 2 - VERKOOPVOORWAARDEN
U verklaart dat u een of meer producten koopt voor persoonlijk gebruik en niet voor professionele doeleinden. U verklaart dat u meerderjarig bent en volledig handelingsbekwaam om een bestelling op de site te plaatsen. Als u minderjarig bent, verplicht u zich om ervoor te zorgen dat uw wettelijke vertegenwoordiger ook heeft ingestemd met de aankoop en garandeert u ons tegen eventuele problemen in dit verband.
ARTIKEL 3 - PRODUCTEN EN BESCHIKBAARHEID
Informatie over onze producten en processen is beschikbaar op de site.
Kleine afwijkingen tussen de presentatie en de daadwerkelijke producten worden niet beschouwd als een gebrek aan de bestelde goederen. Met name de kleuren, textuur of korrel van de producten die op uw scherm worden weergegeven, kunnen afwijken van die van het daadwerkelijke product. We raden u aan de beschrijving van de producten en hun kenmerken zoals vermeld op de site te raadplegen.
Bij gebrek aan een specifieke vermelding worden de producten verkocht en geleverd binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
In geval van uitzonderlijke onbeschikbaarheid van het bestelde product na validatie van de bestelling, wordt het artikel geannuleerd en zullen wij u zo snel mogelijk terugbetalen.
ARTIKEL 4 - BESTELPROCES
4.1 Stap
Het bestelproces is onderworpen aan de naleving van de door ons vastgestelde procedure, die bestaat uit een opeenvolging van verschillende stappen die u moet volgen om uw bestelling te valideren.
Om te bestellen moet u
De geselecteerde producten in de gewenste hoeveelheden en maten aan uw winkelwagentje toevoegen.
Uw e-mailadres invullen, indien gewenst een klantenaccount aanmaken.
Uw leveringsgegevens invullen
De betalingsmethode kiezen
De bestelling valideren nadat u alle informatie hebt gecontroleerd (voordat u op de knop “Bevestigen” klikt, moet u de details van de bestelling en de totaalprijs ervan controleren om eventuele fouten te corrigeren voordat u de bestelling bevestigt). Door op “Bevestigen” te klikken start je de betaling van de bestelling, waardoor je toegang krijgt tot het beveiligde betalingsproces.
Alle bevestigde bestellingen worden beschouwd als een bindende koopovereenkomst.
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.
Facturen worden alleen verstrekt op verzoek van de klant.
4.2 Wijzigingen
Elke wijziging die u wilt aanbrengen in een bestelling na bevestiging is onderworpen aan onze voorafgaande aanvaarding. Een verzoek tot wijziging kan worden geweigerd als het een misbruikkarakter heeft.
4.3 Weigering van bestelling
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren om legitieme redenen en meer in het bijzonder als er een geschil of incident is tussen ons met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling of met betrekking tot een schending door u van de bepalingen van de AV, vooral als we vermoeden dat de gekochte goederen bedoeld zijn om doorverkocht te worden op commerciële basis.
ARTIKEL 5 - PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN
5.1 Betalingswijzen
De producten zijn betaalbaar in euro's, Britse ponden en dollars.
Om een product te bestellen, moet je de prijs betalen, inclusief toepasselijke btw, verkoopbelastingen en andere belastingen of heffingen, met name eventuele invoerbelastingen en -rechten, evenals leveringskosten.
Wij accepteren betaling via de volgende methoden:
Visa
Mastercard
American Express
PayPal
Bankoverschrijving (binnen 2 dagen)
Als de betaling om welke reden dan ook niet kan worden uitgevoerd, wordt de bestelling geannuleerd zonder dat wij hiervoor aansprakelijk kunnen worden gesteld.
In geval van betaling met een creditcard krijgt u toegang tot een speciale ruimte van een bankinstelling, die de veiligheid en registratie van de betalingsopdracht garandeert. Alle transacties op de Site zijn beveiligd. De bankgegevens worden gecodeerd door het SSL-systeem (Secure Socket Layer) en vervolgens verwerkt door onze financiële partner.
(hierna de “Producten”) op de website www.botanicalsoulmates.eu (hierna de “Website”).
De verkoper is het bedrijf Isabel Dumas, X4269389Z, met het natuurcosmeticamerk “Botanical Soulmates” en “Botanical Soulmates LAB”(voor workshops), een bedrijf geleid door Isabel Dumas met maatschappelijke zetel te Sa Bassa Roja, San Rafael, Ibiza(07816) intracommunautair BTW-nummer ESX4269389Z(hierna genoemd ISA of “Wij” of “VS”).
Alle bestellingen die op de Site worden geplaatst, zijn onderworpen aan deze AV. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen, waarbij de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op een transactie, de versie is die op het moment van de bestelling online op de site wordt weergegeven.
De AV zijn van toepassing op de online verkoop van onze producten aan kopers die consumenten zijn (hierna “U”).
De AV zijn tegen u afdwingbaar voor zover u een daartoe bestemd vakje hebt aangevinkt met de tekst: “Ik heb de Algemene Verkoopvoorwaarden gelezen en accepteer deze” voordat u een bestelling plaatst. U erkent dus dat u ze gelezen hebt en uitdrukkelijk aanvaardt.
ARTIKEL 2 - VERKOOPVOORWAARDEN
U verklaart dat u een of meer producten koopt voor persoonlijk gebruik en niet voor professionele doeleinden. U verklaart dat u meerderjarig bent en volledig handelingsbekwaam om een bestelling op de site te plaatsen. Als u minderjarig bent, verplicht u zich om ervoor te zorgen dat uw wettelijke vertegenwoordiger ook heeft ingestemd met de aankoop en garandeert u ons tegen eventuele problemen in dit verband.
ARTIKEL 3 - PRODUCTEN EN BESCHIKBAARHEID
Informatie over onze producten en processen is beschikbaar op de site.
Kleine afwijkingen tussen de presentatie en de daadwerkelijke producten worden niet beschouwd als een gebrek aan de bestelde goederen. Met name de kleuren, textuur of korrel van de producten die op uw scherm worden weergegeven, kunnen afwijken van die van het daadwerkelijke product. We raden u aan de beschrijving van de producten en hun kenmerken zoals vermeld op de site te raadplegen.
Bij gebrek aan een specifieke vermelding worden de producten verkocht en geleverd binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
In geval van uitzonderlijke onbeschikbaarheid van het bestelde product na validatie van de bestelling, wordt het artikel geannuleerd en zullen wij u zo snel mogelijk terugbetalen.
ARTIKEL 4 - BESTELPROCES
4.1 Stap
Het bestelproces is onderworpen aan de naleving van de door ons vastgestelde procedure, die bestaat uit een opeenvolging van verschillende stappen die u moet volgen om uw bestelling te valideren.
Om te bestellen moet u
De geselecteerde producten in de gewenste hoeveelheden en maten aan uw winkelwagentje toevoegen.
Uw e-mailadres invullen, indien gewenst een klantenaccount aanmaken.
Uw leveringsgegevens invullen
De betalingsmethode kiezen
De bestelling valideren nadat u alle informatie hebt gecontroleerd (voordat u op de knop “Bevestigen” klikt, moet u de details van de bestelling en de totaalprijs ervan controleren om eventuele fouten te corrigeren voordat u de bestelling bevestigt). Door op “Bevestigen” te klikken start je de betaling van de bestelling, waardoor je toegang krijgt tot het beveiligde betalingsproces.
Alle bevestigde bestellingen worden beschouwd als een bindende koopovereenkomst.
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling.
Facturen worden alleen verstrekt op verzoek van de klant.
4.2 Wijzigingen
Elke wijziging die u wilt aanbrengen in een bestelling na bevestiging is onderworpen aan onze voorafgaande aanvaarding. Een verzoek tot wijziging kan worden geweigerd als het een misbruikkarakter heeft.
4.3 Weigering van bestelling
Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren om legitieme redenen en meer in het bijzonder als er een geschil of incident is tussen ons met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling of met betrekking tot een schending door u van de bepalingen van de AV, vooral als we vermoeden dat de gekochte goederen bedoeld zijn om doorverkocht te worden op commerciële basis.
ARTIKEL 5 - PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN
5.1 Betalingswijzen
De producten zijn betaalbaar in euro's, Britse ponden en dollars.
Om een product te bestellen, moet je de prijs betalen, inclusief toepasselijke btw, verkoopbelastingen en andere belastingen of heffingen, met name eventuele invoerbelastingen en -rechten, evenals leveringskosten.
Wij accepteren betaling via de volgende methoden:
Visa
Mastercard
American Express
PayPal
Bankoverschrijving (binnen 2 dagen)
Als de betaling om welke reden dan ook niet kan worden uitgevoerd, wordt de bestelling geannuleerd zonder dat wij hiervoor aansprakelijk kunnen worden gesteld.
In geval van betaling met een creditcard krijgt u toegang tot een speciale ruimte van een bankinstelling, die de veiligheid en registratie van de betalingsopdracht garandeert. Alle transacties op de Site zijn beveiligd. De bankgegevens worden gecodeerd door het SSL-systeem (Secure Socket Layer) en vervolgens verwerkt door onze financiële partner.